OMMAVIY OFERTA

Onlayn taʼlim xizmatlarini koʻrsatish shartnomasi

Toshkent shahri. Kuchga kirish sanasi: __.__.2026

1. Umumiy qoidalar

1.1. «HAYSAM AI» MChJ (STIR 312735526; bundan buyon — «Kompaniya») «Haysam School» nomi ostida https://haysam.school sayti, https://haysamschool.exode.biz oʻquv platformasi va https://t.me/haysamschool_bot Telegram-boti (birgalikda — «Platforma») orqali onlayn taʼlim xizmatlarini koʻrsatish shartnomasini tuzishni taklif qiladi. Ushbu hujjat Fuqarolik kodeksining 369-moddasi ikkinchi qismiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi.

1.2. Quyidagi harakatlardan biri Ofertani toʻliq va soʻzsiz qabul qilish (aksept) hisoblanadi (Fuqarolik kodeksining 370-moddasi toʻrtinchi qismi):

• Platformada roʻyxatdan oʻtib, Oferta shartlariga rozilik belgisini qoʻyish;
• tarif uchun toʻlov qilish.

Shartnoma aksept qilingan paytdan boshlab yozma shaklda tuzilgan hisoblanadi (Fuqarolik kodeksining 365 va 366-moddalari).

1.3. Ofertani faqat 18 yoshga toʻlgan shaxs qabul qila oladi. Ofertani qabul qilgan shaxs (bundan buyon — «Foydalanuvchi») 18 yoshga toʻlganini tasdiqlaydi.

1.4. Foydalanuvchi toʻlovni yakunlamasdan akseptdan voz kechishi, roʻyxatdan oʻtgach esa istalgan vaqtda shaxsiy kabinetini oʻchirishni soʻrab shartnomani bekor qilishi mumkin. Toʻlovdan keyin bekor qilish tartibi 5-boʻlimda belgilangan.

1.5. Oferta davlat tilida tuzilgan. Boshqa tildagi tarjima bilan farq boʻlsa, oʻzbek tilidagi matn ustun hisoblanadi.

2. Xizmatlar

2.1. Kompaniya Foydalanuvchiga tanlangan tarif doirasida video darslar, oʻquv materiallari, amaliy topshiriqlar va Telegram hamjamiyatidan foydalanish imkonini beradi (bundan buyon — «obuna»), Foydalanuvchi esa tarif haqini toʻlaydi. Bepul darslar toʻlovsiz taqdim etiladi.

2.2. Darslar oldindan yozib olingan boʻlib, Foydalanuvchi ularni oʻziga qulay vaqtda oʻrganadi.

2.3. Xizmatlar davlat namunasidagi taʼlim yoki malaka toʻgʻrisidagi hujjat berish bilan yakunlanmaydi.

2.4. Sunʼiy intellekt vositalari tez oʻzgarib borgani sababli Kompaniya darslarni yangilashi, almashtirishi yoki eskirganlarini olib tashlashi mumkin. Bunda tarif mazmuni jiddiy yomonlashmaydi.

3. Narx va toʻlov

3.1. Tariflar:

Amaldagi narxlar Platformada koʻrsatiladi. Toʻlov sahifasida koʻrsatilgan narx yakuniy hisoblanadi. Aksiya va promokod shartlari alohida eʼlon qilinadi.

3.2. Har bir obuna davri (1 yoki 12 oy) uchun haq oldindan toʻliq toʻlanadi. Toʻlov bank kartasi yoki Platformada koʻrsatilgan toʻlov tizimlari orqali amalga oshiriladi. Har bir toʻlov uchun Foydalanuvchiga elektron chek yuboriladi.

3.3. Avtomatik uzaytirish. Bank kartasi bogʻlanib toʻlangan obuna har bir davr oxirida keyingi davrga avtomatik uzaytiriladi va uning haqi shu kartadan yechib olinadi. Kartani bogʻlash orqali Foydalanuvchi bunga rozilik beradi. Avtomatik uzaytirishni istalgan vaqtda shaxsiy kabinetda (bunday imkoniyat boʻlsa) yoki 10-boʻlimdagi aloqa kanallari orqali oʻchirish mumkin. Keyingi toʻlov yechib olinmasligi uchun buni yechib olish sanasidan oldin qilish kerak. Toʻlov oʻtmasa, obuna toʻxtatiladi.

3.4. Yillik Pro tarifi hamkor (nasiya xizmati) orqali boʻlib toʻlanganda Foydalanuvchi va hamkor oʻrtasidagi toʻlov munosabatlari ular oʻrtasidagi alohida shartnoma bilan tartibga solinadi.

3.5. Narx oʻzgarishi haqida faol obunachilar kamida 14 kalendar kun oldin xabardor qilinadi. Yangi narx shundan keyingi obuna davridan qoʻllaniladi. Haqi toʻlangan davrning narxi oʻzgarmaydi.

4. Xizmatdan foydalanish

4.1. Toʻlov tasdiqlangach 24 soat ichida tarifga kirish ochiladi. Kompaniya aybi bilan shu muddatda kirish ochilmasa, Foydalanuvchi shartnomadan voz kechib, toʻlagan pulini toʻliq qaytarib olishi mumkin.

4.2. Qurilma va internet aloqasini Foydalanuvchi oʻzi taʼminlaydi. Kompaniya Platformaning uzluksiz ishlashiga harakat qiladi va rejalashtirilgan texnik ishlar haqida imkon qadar 24 soat oldin xabar beradi.

4.3. Foydalanuvchi murojaatlariga 2 ish kuni ichida javob beriladi.

4.4. Shaxsiy kabinet faqat Foydalanuvchining oʻziga tegishli. Login va parolni boshqalarga berish taqiqlanadi. Kompaniya bir vaqtda kirish mumkin boʻlgan qurilmalar sonini cheklashi mumkin.

4.5. Hamjamiyatda haqorat, spam, ruxsatsiz reklama, qonunga xilof materiallar va boshqalarning shaxsiy maʼlumotlarini tarqatish taqiqlanadi. Bu qoidani buzgan Foydalanuvchi hamjamiyatdan chiqariladi. Obuna tugaganda yopiq hamjamiyatga kirish toʻxtaydi.

5. Pulni qaytarish va bekor qilish

5.1. 48 soatlik kafolat. Agar Foydalanuvchining Platformadagi birinchi pullik toʻlovi oylik tarif (AI Fundament yoki AI Pro) uchun boʻlsa, u toʻlovdan keyin 48 soat ichida sabab koʻrsatmasdan pulini toʻliq qaytarishni soʻrashi mumkin. Kafolat har bir Foydalanuvchiga bir marta beriladi va Yillik Pro, avtomatik uzaytirish toʻlovlari, keyingi toʻlovlar, yuqoriroq tarifga oʻtish hamda Pro hamjamiyat qoʻshimchasiga tatbiq etilmaydi.

5.2. Qaytarish soʻrovi 48 soat ichida [email protected] yoki @alo_haysam orqali yuboriladi. Pul soʻrov olingan kundan boshlab 5 ish kuni ichida toʻlov qilingan kartaga yoki toʻlov vositasiga qaytariladi va obuna yopiladi.

5.3. Foydalanuvchi obunani istalgan vaqtda avtomatik uzaytirishni oʻchirish orqali bekor qilishi mumkin. Buning uchun jarima olinmaydi va haqi toʻlangan davr oxirigacha kirish saqlanadi. Joriy davr uchun toʻlangan pul qaytarilmaydi (Fuqarolik kodeksining 707-moddasi), 5.1 va 5.4-bandlarda koʻrsatilgan hollar bundan mustasno.

5.4. Kompaniya aybi bilan xizmat koʻrsatilmasa, Kompaniya shartnomani jiddiy buzsa yoki xizmat koʻrsatishni Foydalanuvchining aybisiz toʻxtatsa, foydalanilmagan davr uchun pul qaytariladi. Hamkor orqali boʻlib toʻlangan summalar hamkor orqali qaytariladi.

5.5. Ushbu boʻlim isteʼmolchining qonunda belgilangan huquqlarini cheklamaydi.

6. Intellektual mulk

6.1. Darslar, oʻquv materiallari, «Haysam School» nomi va logotipi Kompaniyaga yoki unga huquq bergan shaxslarga tegishli boʻlib, qonun bilan himoyalangan. Foydalanuvchi ulardan faqat obuna davrida, Platformada va shaxsiy oʻqish uchun foydalanadi.

6.2. Darslarni yuklab olish, ekrandan yozib olish, tarqatish, sotish, boshqa joyda joylashtirish, ular asosida oʻz kursini yaratish va himoya vositalarini chetlab oʻtish taqiqlanadi. Kompaniya videolarga Foydalanuvchining shaxsiy kabinetini aniqlash imkonini beradigan belgilar qoʻyishi mumkin.

6.3. 6.2 yoki 4.4-bandlar buzilsa, Kompaniya kirishni darhol toʻxtatib, shartnomani bekor qiladi. Bunda toʻlov qaytarilmaydi, huquqbuzar esa qonunga muvofiq javobgar boʻladi.

6.4. Foydalanuvchi darslardan oʻrganib oʻzi yaratgan ishlarga Kompaniya hech qanday huquq talab qilmaydi. Foydalanuvchining ismi, surati yoki ishlari reklamada faqat uning alohida roziligi bilan ishlatiladi.

7. Javobgarlik

7.1. Darslarda oʻrgatiladigan ChatGPT, Veo, Midjourney kabi vositalar Kompaniyaga tegishli emas. Ulardan foydalanish ularning oʻz shartlari asosida boʻlib, pullik funksiyalari uchun alohida toʻlanadi. Bu vositalarning oʻzgarishi, ishlamay qolishi yoki Oʻzbekistonda cheklanishi uchun Kompaniya javob bermaydi.

7.2. Kompaniya daromad, ishga joylashish yoki boshqa muayyan natijaga erishishni kafolatlamaydi.

7.3. Kompaniya Foydalanuvchining interneti, qurilmasi yoki login va paroli boshqalarga maʼlum boʻlib qolishi bilan bogʻliq muammolar uchun javob bermaydi.

7.4. Taraflar qonunga muvofiq javobgar boʻladi. Kompaniyaning javobgarligi Fuqarolik kodeksining 706-moddasi birinchi qismida belgilangan chegaradan oshmaydi. Fors-major holatlarida taraflar javobgarlikdan ozod qilinadi.

8. Shaxsga doir maʼlumotlar

Foydalanuvchining shaxsga doir maʼlumotlariga ishlov berish maqsadlari va tartibi https://haysam.school/maxfiylik-siyosati sahifasidagi Maxfiylik siyosatida belgilangan. Ofertani qabul qilish orqali Foydalanuvchi oʻz maʼlumotlariga Maxfiylik siyosatiga muvofiq ishlov berishga, jumladan ularni chet elga uzatishga ham rozilik beradi.

9. Oʻzgartirishlar va nizolar

9.1. Kompaniya Ofertaga oʻzgartirish kiritishi mumkin. Yangi tahrir https://haysam.school/oferta sahifasida eʼlon qilinadi va 10 kalendar kundan keyin kuchga kiradi. Roʻyxatdan oʻtgan Foydalanuvchilarga bu haqda xabar yuboriladi. Yangi tahrirga rozi boʻlmagan Foydalanuvchi obunani 5.3-bandga muvofiq bekor qilishi mumkin. Narx oʻzgarishi 3.5-bandga muvofiq amalga oshiriladi.

9.2. Nizolar avval muzokara yoʻli bilan hal qilinadi: daʼvo [email protected] manziliga yuboriladi va Kompaniya 10 ish kuni ichida javob beradi. Kelishuvga erishilmasa, nizo Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda koʻriladi. Foydalanuvchi daʼvoni oʻzi joylashgan yerdagi sudga ham berishi mumkin («Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonunning 29-moddasi). Muzokara tartibi sudga murojaat qilish huquqini cheklamaydi.

10. Kompaniya rekvizitlari