MAXFIYLIK SIYOSATI
Ushbu Maxfiylik siyosati «HAYSAM AI» MChJ (Haysam School) tomonidan foydalanuvchilarning shaxsga doir maʼlumotlari qanday toʻplanishi, ishlatilishi, saqlanishi va himoya qilinishini tushuntiradi. U «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonun (bundan buyon — «Qonun») talablariga muvofiq tuzilgan.
Ushbu hujjat quyidagilar foydalanuvchilariga nisbatan qoʻllaniladi (birgalikda — «Platforma»):
- Haysam School sayti;
- oʻquv platformasi;
- Telegram-bot;
- Telegram hamjamiyatlari.
1. Maʼlumotlarga ishlov beruvchi
Maʼlumotlarga «HAYSAM AI» MChJ (STIR 312735526; bundan buyon — «Kompaniya») ishlov beradi.
Kompaniyada maʼlumotlar himoyasi uchun masʼul shaxs tayinlangan. Unga quyidagi usullar orqali murojaat qilish mumkin:
- Elektron pochta: [email protected]
- Telegram: @alohaysam
- Telefon: +998 95 003 43 14
2. Qanday maʼlumotlar toʻplanadi
- Aloqa maʼlumotlari: ism, familiya, telefon raqami, elektron pochta, Telegram foydalanuvchi nomi va ID raqami. Ular Foydalanuvchining oʻzidan — roʻyxatdan oʻtish, saytdagi soʻrovnoma va ariza, Telegram-bot orqali olinadi.
- Soʻrovnoma javoblari: kasbi, sunʼiy intellektdan qaysi maqsadda foydalanmoqchiligi, bilim darajasi.
- Oʻqish maʼlumotlari: tarif, obuna muddati, koʻrilgan darslar, test javoblari, uy vazifalari, izohlar va hamjamiyatdagi xabarlar.
- Toʻlov maʼlumotlari: summa, sana, tranzaksiya raqami va toʻlov usuli. Karta raqami va CVV kodi toʻlov tizimida qoladi, Kompaniyaga berilmaydi.
- Murojaatlar: qoʻllab-quvvatlash xizmati bilan yozishmalar.
- Texnik maʼlumotlar: IP-manzil, qurilma va brauzer turi, saytdagi harakatlar, qaysi reklamadan kelgani, cookie identifikatorlari.
Kompaniya sogʻliq, din, siyosiy qarash, sudlanganlik kabi maxsus maʼlumotlarni, shuningdek biometrik va genetik maʼlumotlarni toʻplamaydi.
3. Maʼlumotlar nima uchun ishlatiladi
Har bir maqsad uchun huquqiy asos Qonunning 18-moddasiga muvofiq koʻrsatilgan.
| Maqsad | Huquqiy asos |
|---|---|
| Shaxsiy kabinet ochish va darslarga kirish berish | Shartnomani (Ommaviy ofertani) bajarish |
| Toʻlov, avtomatik uzaytirish, pulni qaytarish, elektron chek yuborish | Shartnomani bajarish, qonun talabi |
| Ariza qoldirganlar bilan bogʻlanish va mos kursni tavsiya qilish | Foydalanuvchining soʻrovi va roziligi |
| Murojaatlarga javob berish, tarif va narx oʻzgarishlari haqida xabar berish | Shartnomani bajarish |
| Platforma xavfsizligi, darslarning noqonuniy tarqatilishi va firibgarlikning oldini olish | Kompaniyaning qonuniy manfaati |
| Saytdan foydalanishni tahlil qilish va reklama samaradorligini oʻlchash | Rozilik |
| Reklama xabarlarini yuborish | Alohida rozilik |
| Buxgalteriya va soliq hisobi, davlat organlarining soʻrovlari | Qonun talabi |
Maʼlumotlardan boshqa maqsadda foydalanish kerak boʻlsa, Foydalanuvchidan yangi rozilik olinadi (Qonunning 19-moddasi).
4. Maʼlumotlar kimlarga beriladi
Kompaniya maʼlumotlarni sotmaydi.
Maʼlumotlar faqat quyidagilarga va maqsad uchun zarur hajmda beriladi (Qonunning 31-moddasi):
- Exode — oʻquv platformasi va video darslar;
- toʻlov tizimlari va nasiya hamkorlari — toʻlovlarni qabul qilish;
- HubSpot (AQSh) — arizalar va murojaatlarni hisobga olish;
- Telegram — bot, hamjamiyat va qoʻllab-quvvatlash;
- Railway (AQSh) — sayt joylashgan server;
- Google Analytics va Google Tag Manager (AQSh), Yandex Metrica, Microsoft Clarity (AQSh) — sayt tahlili;
- Meta Pixel (AQSh) — reklama samaradorligini oʻlchash;
- davlat organlari — qonunda nazarda tutilgan hollarda.
Maʼlumotlar ushbu roʻyxatda boʻlmagan boshqa shaxsga berilsa, Foydalanuvchi 3 kun ichida xabardor qilinadi (Qonunning 23-moddasi).
5. Maʼlumotlarni chet elga uzatish
5.1. Nima uchun uzatiladi. 4-boʻlimdagi ayrim xizmatlarning serverlari Oʻzbekistondan tashqarida joylashgan. Shu sababli Foydalanuvchining maʼlumotlari chet elga uzatiladi va u yerda saqlanadi:
- AQShga — HubSpot, Railway, Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity va Meta Pixel orqali;
- Telegram, Yandex Metrica va 4-boʻlimdagi boshqa xizmatlarning serverlari joylashgan boshqa davlatlarga.
5.2. Xavf. Bu davlatlarda shaxsga doir maʼlumotlar Oʻzbekistondagidek darajada himoya qilinmasligi mumkin.
5.3. Rozilik. Ushbu hujjatga rozilik berish (9-boʻlim) orqali Foydalanuvchi oʻz maʼlumotlarini 5.1-bandda koʻrsatilgan davlatlarga uzatishga rozilik beradi (Qonunning 15-moddasi).
Uzatish Qonunning 27¹-moddasi shartlariga rioya qilgan holda amalga oshiriladi.
5.4. Rozilikni qaytarib olish. Foydalanuvchi bu rozilikni 8-boʻlimda koʻrsatilgan tartibda qaytarib olishi mumkin.
Bunda uning maʼlumotlari chet eldagi xizmatlardan oʻchiriladi, ammo bu xizmatlarsiz ishlamaydigan imkoniyatlardan (masalan, saytdagi ariza yoki Telegram orqali qoʻllab-quvvatlash) foydalana olmasligi mumkin.
6. Maʼlumotlar qancha saqlanadi
- Shaxsiy kabinet va oʻqish maʼlumotlari — kabinet faol boʻlgan davrda.
- Roʻyxatdan oʻtmagan ariza egalarining maʼlumotlari — ular bilan bogʻlanish maqsadiga erishilgunga yoki rozilik qaytarib olingunga qadar.
- Reklama uchun maʼlumotlar — rozilik qaytarib olingunga qadar.
- Toʻlov va buxgalteriya hujjatlari — qonunda belgilangan muddatda.
Muddat tugagach, maʼlumotlar yoʻq qilinadi yoki shaxsni aniqlab boʻlmaydigan holga keltiriladi (Qonunning 17-moddasi).
7. Cookie fayllari
Saytning oʻz xotirasi
Sayt hozircha zarur cookie fayllaridan foydalanmaydi. Quyidagilar brauzerning local storage xotirasida saqlanadi va serverga cookie orqali yuborilmaydi:
- rozilik tanlovi;
- reklama manbasi (UTM).
Shaxsiy kabinet ochilganda bu boʻlim yangilanadi.
Tahliliy va reklama cookie fayllari
Roziligingiz bilan quyidagi tahliliy va reklama cookie fayllari qoʻyiladi:
| Xizmat | Cookie fayllari | Muddati | Vazifasi |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga, _ga_* |
2 yilgacha | Tashriflar va sahifadagi harakatlarni tahlil qilish |
| Yandex Metrica | _ym_uid, _ym_d, _ym_isad |
1 yilgacha | Tashriflar, Webvisor orqali bosish va aylantirishlarni tahlil qilish |
| Microsoft Clarity | _clck, _clsk, MUID, ANONCHK, MR, SM |
1 kundan 1 yilgacha | Sahifadagi harakatlarni tahlil qilish |
| Meta Pixel | _fbp, _fbc |
3 oygacha | Reklama samaradorligini oʻlchash |
Rozilik va cookie fayllari
Bu fayllar orqali parol va toʻlov maʼlumotlari yozib olinmaydi. Ular faqat Foydalanuvchi cookie bannerida roziligini bildirgach ishga tushadi va brauzer sozlamalarida oʻchirib qoʻyilishi mumkin.
8. Foydalanuvchining huquqlari
Foydalanuvchi quyidagilarga haqli (Qonunning 22 va 30-moddalari):
- oʻzi haqida qanday maʼlumotlar borligi, ular nima uchun va qancha muddat ishlatilishi, kimlarga berilganini bilish;
- notoʻgʻri yoki eskirgan maʼlumotlarni tuzatishni talab qilish — ular 3 kun ichida tuzatiladi;
- maʼlumotlarga ishlov berishni toʻxtatish yoki ularni oʻchirishni talab qilish;
- rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish — bunda maʼlumotlar soʻrov kelgan kundan keyingi ish kunidan kechiktirmay yoʻq qilinadi, qonunga koʻra saqlanishi shart boʻlganlari bundan mustasno;
- reklama xabarlaridan istalgan vaqtda voz kechish;
- Vazirlar Mahkamasi huzuridagi Davlat personallashtirish markaziga yoki sudga shikoyat qilish.
Soʻrov yuborish. Soʻrovlar quyidagi usullar orqali yuboriladi va ularga 10 kun ichida javob beriladi:
- Elektron pochta: [email protected]
- Telegram: @alohaysam
Shartnomani bajarish uchun zarur boʻlgan maʼlumotlarga rozilik qaytarib olinsa, obuna bekor qilinadi.
9. Rozilik
Roʻyxatdan oʻtishda yoki saytdagi shaklni toʻldirishda quyidagi belgini qoʻyish orqali Foydalanuvchi rozilik beradi:
Majburiy rozilik
☐ Maxfiylik siyosati bilan tanishdim. Shaxsga doir maʼlumotlarimga ishlov berishga, ularni 4-boʻlimda koʻrsatilgan shaxslarga berishga va chet elga, jumladan AQShga uzatishga roziman.
Bu belgi qoʻyilmasa, roʻyxatdan oʻtish va ariza yuborish amalga oshmaydi.
Ixtiyoriy rozilik
Reklama xabarlarini olishga rozilik alohida belgi orqali ixtiyoriy beriladi.
Yosh cheklovi
Platforma 18 yoshga toʻlgan shaxslar uchun moʻljallangan. 18 yoshga toʻlmagan shaxsning maʼlumotlari toʻplanganligi aniqlansa, ular oʻchiriladi.
10. Oʻzgartirishlar
Hujjatning yangi tahriri Maxfiylik siyosati sahifasida eʼlon qilinadi va 10 kalendar kundan keyin kuchga kiradi. Maʼlumotlardan foydalanish maqsadi oʻzgarsa, Foydalanuvchidan yangi rozilik olinadi.